Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

1. Verantwortlicher

[Vorname Nachname / Firmenname]
[Straße Hausnummer]
[PLZ Ort]
E-Mail: info@hotelhub.solutions

2. Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

  • Kontaktdaten (Name, E-Mail) bei Nutzung des Kontaktformulars
  • Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Zugriffszeiten) bei Besuch der Website
  • Gastdaten (Name, Adresse, Buchungsdetails) bei Nutzung der HotelHub-Software
  • Mitarbeiterdaten (Dienstpläne, Zeiterfassung) bei Nutzung von PlanHub

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – für die Bereitstellung unserer Software
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – für die Verbesserung unserer Dienste

4. Hosting und Infrastruktur

Unsere Website wird bei Hostinger International Ltd. gehostet. Die Datenbank wird bei Supabase Inc. betrieben, wobei die Server in der EU (Frankfurt am Main, AWS eu-central-1) stehen.

Mit beiden Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Hotelname, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

6. HotelHub Software (SaaS)

Als Nutzer der HotelHub-Software verarbeiten wir personenbezogene Daten Ihrer Gäste und Mitarbeiter in Ihrem Auftrag. Hierfür wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Verarbeitete Datenkategorien:

  • Gastdaten: Name, Adresse, Kontaktdaten, Buchungsdetails, Meldescheindaten
  • Mitarbeiterdaten: Name, Arbeitszeiten, Schichtzuweisungen, Abwesenheiten
  • Rechnungsdaten: Rechnungspositionen, Beträge

Aufbewahrungsfristen: Meldescheindaten werden gemäß gesetzlicher Vorgaben 1 Jahr nach Abreise des Gastes aufbewahrt. Rechnungsdaten werden gemäß steuerrechtlicher Vorgaben 10 Jahre aufbewahrt.

7. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Welche Daten wir über Sie speichern
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) – Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO) – Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Export Ihrer Daten
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@hotelhub.solutions

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 1
01067 Dresden

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.